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チューリッヒの評判は?


チューリッヒとはどんな会社か?

チューリッヒ保険会社日本支店は、世界有数の国際金融グループ、チューリッヒ・ファイナンシャル・サービシズグループの一員です。
チューリッヒは、日本自動車保険顧客満足度調査SMで、自動車保険顧客満足度4年連続No.1、『日経ビジネス』アフターサービス満足度ランキング 自動車の任意保険 No.2を獲得するなど、顧客満足度が高い会社として定評があります。

チューリッヒの自動車保険は、中間コストを省いたダイレクトマーケティングで、安い保険料を実現しています。
運転する地域や年齢など一人ひとりのリスクに合わせて保険料を設定するシステムで、走行距離が少ない人など条件によってかなり安くなる。
割引が多いのも特徴で、安全運転講習会受講で5%の割引、エコカー割引などたくさんの割引制度があるのがうれしい。

顧客満足度が高いだけあって、サポートもきめ細かく、代理店などを通さないで直接サポートしてくれるので迅速に対応が可能。
万一の事故のときは、24時間365日専任担当者によるサポートが受けられます。

チューリッヒは、事故後の手続はもちろん、加入者をケアするという考え方で、事故後にカウンセラーによるかうせリングサービス「パニックケア」なども実施しています。

無料ロードサービスは業界最高レベル。お客さんの意見を取り入れてメニューを一新しました。車のトラブルに駆けつけてくれるのはもちろん、レッカーの無料範囲を100kmまで拡大し、帰宅費用やホテル代サポートは上限を撤廃。さらに大切なペットホテル代などペットのケアも追加。

お客さんの目線に立ったサービスがうれしい会社です。
インターネットでの見積もり・申込で最大最大7,000円割引です。


<インターネット割引>

インターネットでの見積もり・申込で最大最大7,000円割引。


補償内容

<ベースの4つの補償>

対人賠償保険・自損事故保険・無保険車傷害保険・対物賠償保険

<自由に選べる補償内容>

搭乗者傷害保険・車両保険

<特約>
人身傷害補償担保特約・被害事故弁護士費用担保特約・等級プロテクション特約・代車費用担保特約・免責ゼロ特約のオールリスクタイプ・傷害特約・くらしの損害賠償特約

事故対応

カスタマーケアセンターと、事故対応サポート。
24時間365日事故・故障受付。

専任担当者による示談代行
保険金請求書省略サービス
中途経過報告
無料事故証明書取得代行サービス

被害事故相談サービス
専用ダイヤルが記載された安心サービスでお答えするためのケアプラスカードをお届け
事故後のカウンセリングサービス「パニックケア」

無料ロードサービス

お客さんからの意見を取り入れて、メニューを一新したチューリッヒの無料ロードサービスは、業界最高レベル。

チューリッヒのロードサービスでは、「Care+(ケアプラス)カード」がもらえ、24時間365日いつでも利用できます。

サービス拠点 全国約8,000箇所
指定修理工場 300箇所

100kmまで無料でレッカー移動
24時間までレンタカー無料


<事故・故障で帰宅できない場合の補償>

現地でのペットホテル費用(1泊)とそこまでの交通費、ペットシッターに預けていた場合はシッター代などのサービス
当日1泊分の宿泊費を搭乗者全員に補償。ご自宅からの距離制限なし
帰宅のための交通費を搭乗者全員に補償。ご自宅からの距離制限なし
キャンセル費用を50,000円まで補償
ご自宅までの修理後搬送費用を全額サポート。ご自宅からの距離制限なし

その他車のトラブルサービスに駆けつけてくれます。
ガス欠時のガソリン10Lまで無料補給など、応急作業の無料範囲が大幅に拡大。


※チューリッヒ指定優良修理工場では、修理作業箇所は永久保証(車両保険付保車)、 無料引取り・納車サービス、 無料代車サービス、 臨時費用保険金をお支払いなどのサービスを提供しています。


会社概要



チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー 日本支店(チューリッヒ保険会社)
Zurich Insurance Company, Japan Branch
設立年月日 1986年(昭和61年)
本社 〒160-8585 東京都新宿区信濃町35 信濃町煉瓦館
事業内容 保険業
国内事業拠点 東京、大阪、名古屋、福岡